Vanliga frågor
Allt du behöver veta om Substop
Sparar ni mina finansiella data?
Nej. Dina kontoutdrag behandlas i minnet och raderas direkt efter analys. Vi sparar aldrig dina transaktioner eller finansiella data på våra servrar. Se vår integritetspolicy för mer information.
Vilka data sparar ni?
Vi sparar din e-post, landet du registrerade dig från, antal skanningar (för att förhindra missbruk), och om du är premium-användare. Vi spårar också anonymt hittade prenumerationer för statistik. Se vår integritetspolicy för fullständiga detaljer.
Vem kan se mina finansiella data?
Dina filer skickas direkt till vår systemleverantör för analys – vi ser eller sparar inte dina transaktioner och känsliga data. Resultat finns bara i din webbläsare.
Använder ni cookies?
Ja, vi använder cookies för nödvändig funktionalitet. Se vår cookie-sida för mer information.
Vad kostar det?
En engångsbetalning på 34.99 kr. Inget abonnemang för vår prenumerationssöktjänst – det vore ju ironiskt. För mer information om vad som ingår, besök vår prissida.
Vad händer om ni inte hittar fler prenumerationer än priset?
99,9% av prenumerationer kostar mer än vår tjänst. Om vi inte hittar något, behöver du inte betala för den fullständiga rapporten. Om du betalade före analysen eller efter att ha sett potentiella besparingar och fortfarande inte är nöjd, maila oss gärna på contact@substop.ai så hittar vi en lösning.
Erbjuder ni återbetalning?
Om vi inte hittade fler prenumerationer än priset du betalade, återbetalar vi dig. Om du upplevde ett tekniskt problem, kontakta oss så återbetalar vi dig. Vi återbetalar inte om vi hittade prenumerationer värda mer än vad du betalade och tjänsten fungerade som avsett. Se våra villkor för fullständig återbetalningspolicy.
Säger ni upp prenumerationer åt mig?
Nej – vi ger dig länkar till varje tjänst där du kan hantera eller avsluta dina prenumerationer. Du behåller full kontroll. För en fullständig lista över vad som ingår, besök vår prissida.
Hur mycket transaktionshistorik behöver jag?
2-3 månaders transaktionshistorik rekommenderas, annars är det svårt för systemet att avgöra om en betalning är återkommande. Vi har testat och funnit att mer än 3 månader inte förbättrar resultaten.
Vilka banker stödjer ni?
I princip alla banker i våra stödda länder. Se våra villkor för listan över stödda länder.
Vilka filformat stödjer ni?
CSV-filer fungerar bäst. Vi stödjer också textbaserade PDF:er och skannade PDF:er (både en-sidiga och fler-sidiga).
Finns det en app?
Nej. Substop finns endast som denna webbapplikation. Alla som påstår sig erbjuda en Substop-app är inte anslutna till oss.
Kan jag använda det på mobilen?
Tekniskt sett ja, men applikationen är designad för desktop-webbläsare. Sidan kanske inte fungerar som avsett på mobila enheter.
Kopplar ni till min bank?
Nej, det gör vi inte (och kan inte heller). Ladda bara upp 2-3 månaders transaktionshistorik i PDF- eller CSV-format.
Kan ni se mina kontoutdragsdata (kontonummer, namn, bank osv.)?
Nej. Vi ser aldrig detta. Datan skickas direkt till vår systemleverantör, analyseras i minnet och raderas omedelbart därefter. Varken vi eller vår systemleverantör lagrar eller har någon användning för denna data.
Hur får jag mina kontoutdrag?
Din bank skickar dem till dig månadsvis eller kvartalsvis, eller så kan du logga in på din internetbank och ladda ner dem. Alla banker ger dig möjlighet att ladda ner månatliga eller kvartalsvisa kontoutdrag i PDF- eller CSV-format.