Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Wij begrijpen dat bankafschriften tot uw meest gevoelige persoonlijke informatie behoren. Daarom hebben wij Substop ontwikkeld met privacy als kern. Wij zijn volledig AVG (GDPR)-conform en slaan uw bankafschriften niet op – uw bestanden worden in realtime geanalyseerd en direct verwijderd. Wij hebben geen enkel belang bij uw gegevens, behalve om u te helpen abonnementen te vinden. Wij zijn tegen Big Data en geloven dat u de controle over uw informatie moet hebben.
1. Wat wij verzamelen
Wanneer u Substop gebruikt, verzamelen wij twee soorten gegevens. Ten eerste de bankafschriften die u uploadt (PDF of CSV) – deze worden verwerkt om uw abonnementen te vinden en direct daarna verwijderd. Ten tweede, als u een account aanmaakt, slaan wij uw e-mailadres op, het land van waaruit u zich heeft geregistreerd, hoeveel scans u heeft uitgevoerd (om misbruik te voorkomen), en of u een betalende gebruiker bent. Als u de scanlimiet bereikt zonder misbruik, neem dan gewoon contact met ons op en wij zetten deze voor u terug. Wij verzamelen ook geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken van scans (zoals gemiddelde besparingen en het aantal gevonden abonnementen) om social proof op onze website te tonen – deze gegevens zijn niet te herleiden tot u persoonlijk.
2. Hoe wij uw gegevens verwerken
Uw bankafschriften worden naar ons beveiligde analysesysteem verzonden. Dit gebeurt in realtime – wij slaan uw transacties of financiele gegevens niet op onze servers op. Het systeem identificeert terugkerende betalingen en de resultaten worden teruggestuurd naar uw browser. Wij zien nooit uw individuele transacties.
3. Wie heeft toegang
Uw financiele gegevens worden verwerkt door onze beveiligde systeeminfrastructuur – wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke. Wij delen, verkopen of verstrekken uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Stripe, en wij slaan uw kaartgegevens niet op.
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
Uw geüploade bankafschriften worden direct na de analyse verwijderd – ze raken nooit onze opslag. Analyseresultaten bestaan alleen in uw browsersessie. Uw accountgegevens (e-mail, land, aantal scans) worden bewaard totdat u om verwijdering verzoekt. Wij bewaren anonieme, geaggregeerde statistieken (zoals het totale aantal gevonden abonnementen over alle gebruikers heen) om onze dienst te verbeteren – deze gegevens zijn niet te herleiden tot individuele gebruikers.
5. Uw AVG-rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U kunt ook een kopie van uw gegevens opvragen of ons verzoeken de verwerking te beperken. Aangezien wij uw financiele gegevens niet opslaan, valt daar niets te verwijderen – maar wij verwijderen graag uw accountgegevens op verzoek. U kunt een verwijderingsverzoek rechtstreeks indienen via uw profielpagina, of neem contact met ons op.
6. Cookies
Wij gebruiken noodzakelijke cookies om u ingelogd te houden en uw voorkeuren op te slaan, evenals basisanalyses om te begrijpen hoe bezoekers Substop vinden en gebruiken. Geen advertentiecookies, geen stiekeme marketingpraktijken van derden. Bekijk ons cookiebeleid voor alle details.
7. Beveiligingsmaatregelen
Alle gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen (SSL/TLS). Wij hanteren branchestandaard beveiligingspraktijken en controleren onze systemen regelmatig. Aangezien wij uw financiele gegevens niet opslaan, is er geen honingpot met gevoelige informatie om te stelen.