Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Substopista
Tallennatteko taloustietojani?
Ei. Tiliotteesi käsitellään muistissa ja poistetaan välittömästi analyysin jälkeen. Emme koskaan tallenna tapahtumia tai taloustietoja palvelimillemme. Katso tietosuojakäytäntömme lisätietoja varten.
Mitä tietoja tallennatte?
Tallennamme sähköpostisi, rekisteröitymismaan, skannausten määrän (väärinkäytösten estämiseksi) ja onko käyttäjä premium-jäsen. Seuraamme myös nimettömästi löydettyjä tilauksia tilastointia varten. Katso tietosuojakäytäntömme kaikki tiedot.
Kuka näkee taloustietoni?
Tiedostosi menevät suoraan järjestelmätoimittajallemme analysoitavaksi – emme näe tai tallenna tapahtumia ja arkaluonteisia tietoja. Tulokset ovat vain selaimessasi.
Käytättekö evästeitä?
Kyllä, käytämme evästeitä välttämättömiin toimintoihin. Katso evästesivumme lisätietoja varten.
Mikä on hinta?
Kertamaksu 3.49 €. Ei tilausta tilausetsintäpalvelullemme – se olisi ironista. Lisätietoja sisällöstä löydät hinnastosivultamme.
Mitä jos ette löydä enemmän tilauksia kuin hinta?
99,9% tilauksista maksaa enemmän kuin palvelumme. Jos emme löydä mitään, sinun ei tarvitse maksaa koko raportista. Jos maksoit ennen analyysia tai nähtyäsi mahdolliset säästöt ja et silti ole tyytyväinen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@substop.ai ja löydämme ratkaisun.
Tarjoatteko hyvityksiä?
Jos emme löytäneet enemmän tilauksia kuin maksamasi hinta, hyvitämme sinulle. Jos sinulla oli tekninen ongelma, ota yhteyttä niin hyvitämme. Emme hyvitä, jos löysimme tilauksia enemmän kuin maksoit ja palvelu toimi tarkoitetulla tavalla. Katso käyttöehdoistamme täydellinen hyvityskäytäntö.
Peruutatteko tilaukset puolestani?
Ei – annamme sinulle linkit jokaiseen palveluun, jossa voit hallita tai peruuttaa tilauksesi. Pidät täyden hallinnan. Katso hinnastosivultamme mitä sisältyy.
Kuinka paljon tapahtumahistoriaa tarvitsen?
2-3 kuukauden tapahtumahistoriaa suositellaan, muuten järjestelmän on vaikea määrittää, onko maksu toistuva. Olemme testanneet ja todenneet, että yli 3 kuukautta ei paranna tuloksia.
Mitä pankkeja tuette?
Käytännössä kaikkia pankkeja tuetuissa maissamme. Katso käyttöehdoistamme lista tuetuista maista.
Mitä tiedostomuotoja tuette?
CSV-tiedostot toimivat parhaiten. Tuemme myös tekstipohjaisia PDF-tiedostoja ja skannattuja PDF-tiedostoja (sekä yksi- että monisivuisia).
Onko sovellusta saatavilla?
Ei. Substop on saatavilla vain tänä verkkosovelluksena. Kuka tahansa, joka väittää tarjoavansa Substop-sovellusta, ei ole yhteydessä meihin.
Voinko käyttää sitä puhelimella?
Teknisesti kyllä, mutta sovellus on suunniteltu työpöytäselaimille. Sivusto ei välttämättä toimi tarkoitetulla tavalla mobiililaitteilla.
Yhdistätteko pankkiini?
Ei, emme yhdistä (emmekä voi). Lataa vain 2-3 kuukauden tapahtumahistoria PDF- tai CSV-muodossa.
Voitteko nähdä tiliotetietoni (tilinumero, nimi, pankki jne.)?
Ei. Emme koskaan näe niitä. Tiedot lähetetään suoraan järjestelmätoimittajallemme, analysoidaan muistissa ja poistetaan välittömästi sen jälkeen. Me emmekä järjestelmätoimittajamme tallenna tai käytä tätä tietoa.
Miten saan tiliotteet?
Pankkisi lähettää ne sinulle kuukausittain tai neljännesvuosittain, tai voit kirjautua verkkopankkiisi ja ladata ne. Kaikki pankit tarjoavat sinulle mahdollisuuden ladata kuukausittaiset tai neljännesvuosittaiset tiliotteet PDF- tai CSV-muodossa.